Kindern unter 16 Jahren wird der Zutritt nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet (gemäß JuSchG). Erziehungsberechtigte haben ihre Aufsichtspflicht zu gewährleisten. Alle Informationen zum Jugendschutzgesetz gibt es hier.

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Unter Events & Tickets finden Sie alle im Vorverkauf befindlichen Veranstaltungen, die in der O₂ World stattfinden.

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Das Mitbringen und Gebrauchen von Audio- und Videoaufzeichnungsgeräten sowie Foto und Filmkameras ist nicht gestattet. Es ist verboten Ton- oder Bildaufnahmen, Beschreibungen oder Veranstaltungsergebnisse im Ganzen oder Einzelnen aufzunehmen, zu übermitteln oder in anderer Weise über das Internet oder andere Medien zu verbreiten oder anderen Personen zugänglich zu machen oder diese gewerblich zu verbreiten.

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Grundsätzlich ist die Mitnahme von jeglichen Speisen und Getränken in die O₂ World untersagt. Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen. Ebenso ausgenommen von einem Verbot ist die Verpflegung von Babys und Kleinkindern.

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Der Einlass in die O₂ World findet i. d. R. zwei Stunden vor Beginn der Veranstaltung statt. Hier kann es von Veranstaltung zu Veranstaltung Abweichungen geben. Der Zutritt erfolgt ausschließlich mit gültiger Eintrittskarte, die beim Verlassen der Arena Ihre Gültigkeit verliert.

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Ob es einen Support Act gibt, und welcher das ist, ist nicht immer bekannt. Wir empfehlen, kurz vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin unsere Homepage zu besuchen. Unter der Events & Tickets und der jeweiligen Veranstaltung können Sie i. d. R. mehr dazu erfahren. Außerdem können Sie sich bei unserer Tickethotline unter +49 (0) 30 / 20 60 70 88 99 informieren.

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An Gewinnspielen, die O₂ im Rahmen von Veranstaltungen Besuchern der O₂ World zugänglich macht, können Mobilfunkkunden von O₂, O₂ DSL-Kunden, Kunden, die einen O₂ Surfstick besitzen, die Alice-Tarife nutzen, oder O₂ My-Handy-Kunden teilnehmen.
Die Teilnahme von Wettbewerbskunden an diesen Gewinnspielen ist nicht möglich.
Außer O₂ Mobilfunkkunden müssen sich alle anderen Kundengruppen im Vorfeld unter o2more.de aktivieren. Alle wichtigen Informationen zu O₂ Gewinnspielen erhalten Sie über die Medien in der O₂ World und bei den O₂ Angels.

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Gehören Sie zu den glücklichen Gewinnern des oben genannten Gewinnspiels, können Sie unter Vorlage des Gewinncodes Ihren Preis sofort am Infopoint neben dem Blue Room von O₂ abholen.
Den Gewinncode bekommen Sie direkt nach Teilnahme per SMS übermittelt, er ist nur am jeweiligen Veranstaltungstag gültig. Die Gewinner von Plätzen in einer der O₂ Suiten werden telefonisch benachrichtigt. Alle wichtigen Informationen zur Gewinnabholung sind in der SMS-Benachrichtigung enthalten.

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Tickets zu den Veranstaltungen in der O₂ World erhalten Sie:

• Über die Rubrik Events & Tickets

• An unseren Ticketschaltern direkt an der Arena (rechts vom Haupteingang)

• Telefonisch unter +49 (0) 30 20 60 70 88 99
  
  
• In den Berliner O₂ Shops. Eine Übersicht der Shops finden Sie hier.
  

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Plus-Eins Tickets sind Tickets, für die gilt: Einer zahlt. Zwei genießen. Sie kaufen ein Ticket auf o2more.de - O₂ schenkt Ihnen das zweite.
Jede Woche erwarten Sie als O₂ Kunde deutschlandweit neue spannende Angebote wie angesagte Konzerte, spannende Kinofilme, aufregende Familienshows und vieles mehr. Melden Sie sich im Blue Room bei den o2 Angels, online unter o2more.de oder einfach per SMS mit "MORE" an die 72990 an.

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Generell erfolgt eine Rücknahme bereits gekaufter Karten ausschließlich bei der Vorverkaufsstelle, bei der Sie die Karten erworben haben.

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In der Regel gelten die Tickets nicht für Fahrten mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln. In Ausnahmefällen kann das eventuell möglich sein. Informationen erhalten Sie bei der Tickethotline unter der Rufnummer +49 (0) 1803 20 60 70 (0,09€/Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Tarife aus den Mobilfunknetzen sind möglich).

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Nein

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Exklusive Tickets können Sie so nicht kaufen, sondern nur auf o2more.de gewinnen. Sie bekommen mehrmals im Jahr die Möglichkeit, diese Tickets für Sie und Ihre Freunde zu gewinnen und damit Zugang zu unglaublichen Shows und unvergesslichen Konzerten zu erhalten.
Haben Sie sich schon registriert? Anmeldungen sind entweder in der O₂ World im Blue Room oder online unter o2more.de möglich. Schneller geht es per SMS. Einfach "MORE" an die 72990 senden und die unvergessliche Events erleben.

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Sie möchten Ihren Lieblingskünstler live sehen, doch das Konzert ist bereits ausverkauft? O₂ hat die Lösung: Auf o2more.de können Sie sich für ausgewählte Events noch Last Tickets sichern. Melden Sie sich im Blue Room bei den O₂ Angels, online unter o2more.de oder einfach per SMS mit „MORE" an die 72990 an – und erleben Sie angesagte Live-Acts.

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Es sind 2.000 Parkplätze um die O₂ World vorhanden. Die Parkplätze sind nur an Veranstaltungstagen gegen eine Gebühr von 5 € nutzbar. Der Parkplatz öffnet i.d.R. eine Stunde vor Einlass zu der Veranstaltung.

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Für jeden Geschmack hat die O₂ World etwas zu bieten. Informationen zu den Versorgungspunkten und dem Restaurant finden Sie unter der Rubrik Gastronomie.

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Die Eisfläche im Innenraum der Arena wird mit sieben Zentimeter dicken Bodenplatten abgedeckt. Dadurch haben Sie nicht nur einen sicheren Halt, sondern bekommen auch keine kalten Füße, da die Platten isolierend wirken.

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• Waffen jeder Art
• Gegenstände, die als Waffe oder als Wurfgeschosse eingesetzt werden können Gassprühflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase, ausgenommen handelsübliche Taschenfeuerzeuge
• Glasbehälter, Flaschen, Dosen, Plastikkanister, Hartverpackungen oder sonstige Gegenstände, die aus Glas oder einem anderen zerbrechlichen, splitternden oder besonders harten Material hergestellt sind
• pyrotechnisches Material wie Feuerwerkskörper, bengalische Feuer, Rauchbomben, Rauchpulver, Leuchtkugeln, Wunderkerzen etc.
• Feuergefährliche Gegenstände, Stangen, Stöcke (ausgenommen für Gehbehinderte unter Vorlage eines Behindertenausweises) etc.
• Mechanisch oder elektrisch betriebene Lärminstrumente (z.B. Megaphon, Gasdruckfanfaren)
• Schriften, Plakate und andere Gegenstände, die jedweder Meinungskundgebung, (z.B. rassistisches, fremdenfeindliches, rechtsradikales, nationalsozialistisches oder politisches Propagandamaterial) dienen
• Sperrige Gegenstände wie Leitern, Hocker, (Klapp-)Stühle, Kisten, Reisekoffer, große Taschen, Rucksäcke, Kinderwagen
• Laserpointer, Trillerpfeifen
• Fahnen- oder Transparentstangen, die nicht aus Holz oder die länger als 1 m sind oder deren Durchmesser größer als 1,5 cm sind. Mitgebrachte bzw. zugelassene Fahnen und Transparente müssen von ihrem Material unter den Begriff „schwer entflammbar“ fallen
• großflächige Spruchbänder (max. 1,0 m²), Doppelhalter, größere Mengen von Papier, Tapetenrollen, große Mengen Konfetti etc.
• Drogen im Sinne des Betäubungsmittelgesetzes (BtMG)
• jegliche Lebensmittel; Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen. Ebenso ausgenommen von einem Verbot ist die Verpflegung von Babys und Kleinkindern
• Tiere jeglicher Art

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In der O₂ World befinden sich mehrere Garderoben, an denen Sie Ihre persönlichen Gegenstände abgeben können. Die Kosten hierfür betragen 2 €.

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Das Rauchen ist im gesamten Innenraum verboten. Diverse Terassen, auf denen das Rauchen gestattet ist, befinden sich im Premiumbereich und auf Ebene 2. Gäste, die Tickets für Ebene 4 besitzen, nutzen die Terassen im zweiten Obergeschoss.

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Gefundene Gegenstände werden zentral in der Arena Control der O₂ World gesammelt. Diese ist telefonisch unter der Ruf-Nr. +49 (0)30-20 60 70 85 00 zu erreichen.

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Die einzelnen Punkte der O₂ World Hausordnung finden Sie hier als PDF-Format zum Download.

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Als eine der modernsten Arenen ist die O₂ World barrierefrei und damit behindertengerecht gebaut. Alle wichtigen Informationen zu den Themen Parken, Zugänge und sanitäre Einrichtungen finden Sie unter der Rubrik Barrierefreiheit.

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Ja. Direkt links neben dem Haupteingang gibt es einen Shop in dem Merchandising Artikel der O₂ World, der Eisbären Berlin, von ALBA BERLIN und den Füchsen Berlin verkauft werden. Dieser hat Montag bis Samstag von 10.00 bis 18.00 Uhr und am Sonntag von 12.00 bis 14.00 Uhr geöffnet.

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Ja. Weitere Informationen finden Sie hier

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